SecretarIA · El producto

SecretarIA: la asistente virtual con IA que no descansa.

Responde consultas por WhatsApp, agenda turnos, hace seguimiento. Con el tono de tu marca. En cuatro niveles, desde FAQ básica hasta triage clínico con voz.

Por qué una asistente con IA

Tu tiempo no escala. La atención al cliente, sí.

Atender cada consulta inicial te lleva tiempo. WhatsApp se llena de '¿puedo sacar turno?', '¿qué tengo que llevar?', '¿cuánto sale?'. Llamadas que no podés contestar mientras atendés. Mensajes que respondés a la noche o al otro día. Y mientras tanto, el cliente espera — o se va con otro.

SecretarIA es la asistente que tu consultorio o estudio necesita pero que no podés contratar a tiempo completo. Responde 24/7 por WhatsApp con la voz de tu marca, agenda turnos, hace seguimiento. Y aprende de las consultas reales para responder cada vez mejor.

Cuatro niveles

Empezá donde te haga sentido.

Cada nivel incluye todo lo del anterior. Si todavía no atendés online, arrancá por el Nivel 1. Si querés que la asistente sea estratégica desde el día uno, vamos directo al Nivel 3.

Nivel 1 · Básica Listo en 1–2 semanas

Para empezar a atender 24/7.

Tu FAQ automatizada por WhatsApp.

  • Responde consultas frecuentes (horarios, ubicación, precios, qué llevar)
  • Confirmaciones de turno automáticas
  • Recordatorios programados (1 día antes, 1 hora antes)
Hablemos →
Nivel 3 · Avanzada Listo en 6–8 semanas

Triage y seguimiento.

Todo lo de Intermedia + integración con tu sistema.

  • Triage por síntomas (medicina) o calificación de leads (otros)
  • Seguimiento post-consulta automático
  • Conexión con historia clínica o CRM
  • Reportes y métricas
Hablemos →
Próximamente Nivel 4 · Voice En desarrollo

La asistente que habla.

Todo lo de Avanzada + conversaciones por voz.

  • Llamadas entrantes atendidas por voz natural
  • Conversación bidireccional fluida (no menús)
  • Transcripción y resumen automático en tu CRM
Sumarse al piloto →

Cada nivel se cotiza según alcance, integraciones y volumen de conversaciones. Hablamos los detalles en la primera charla.

Cómo funciona

Tu cliente escribe. SecretarIA hace el resto.

Tu cliente manda un WhatsApp como siempre. SecretarIA recibe, entiende qué necesita, responde con la voz de tu marca. Si la consulta requiere humano, te la deriva con contexto. Si requiere agendar, agenda. Si requiere seguimiento, lo recuerda. Todo en segundos, en cualquier momento.

Aprende de las conversaciones reales: cada semana, lo que no supo responder se revisa con vos para mejorar. No es magia, es trabajo iterativo — pero el cliente lo experimenta como magia.

Para quién

Pensado para profesionales con muchas consultas iniciales.

Cualquier profesional que reciba consultas repetitivas puede usar SecretarIA. Los casos más frecuentes:

Si recibís 10+ consultas iniciales al día y muchas son repetitivas, SecretarIA tiene sentido para vos.

¿Sos médico?

Sumá SecretarIA al pack completo.

Si querés SecretarIA junto con landing institucional, turnero digital, historia clínica y todas las piezas integradas para tu consultorio, el Pack Médico te incluye SecretarIA según el nivel del pack (Básica, Intermedia o Avanzada) en un único proyecto.

Conocer Pack Médico
El proceso

De la charla al primer mensaje contestado.

  1. 01

    Charla inicial · 24 horas

    Entendemos qué consultas recibís hoy, qué profesión hacés, qué tono querés que tenga tu asistente. Propuesta cerrada con nivel recomendado, alcance y timeline.

  2. 02

    Setup y configuración · 1–2 semanas

    Cargamos tu FAQ, definimos el tono, integramos WhatsApp Business API, conectamos calendar / CRM si aplica.

  3. 03

    Entrenamiento y prueba · 1–4 semanas

    Según el nivel. La asistente aprende de conversaciones reales (modo sombra) y vos validás cada respuesta antes de soltar.

  4. 04

    Puesta en marcha · días

    Se activa en producción. Las primeras dos semanas hacemos review semanal de las conversaciones para ajustar lo que haga falta.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

¿Suena robot o suena humano?

Suena con el tono que vos quieras — formal, informal, cálido, técnico. En el setup definimos vocabulario, estilo de mensajes, y la asistente lo adopta. La mayoría de los clientes finales no nota la diferencia con una persona en los primeros mensajes.

¿Mis clientes saben que es IA?

Es decisión tuya. Lo más honesto es declararlo en el primer mensaje ('Soy la asistente virtual de [tu nombre]'). Pero hay clientes que prefieren mantenerlo invisible. Ambos enfoques funcionan, lo definimos juntos.

¿Qué pasa si dice algo mal?

Tenés control completo. Cada conversación queda registrada, podés revisarla y corregir lo que no te gustó. La asistente aprende del feedback. En las primeras semanas hacemos review semanal con vos para ajustar tono y respuestas.

¿Funciona con datos sensibles (médicos)?

Funciona, con consideraciones. Las conversaciones se procesan vía modelos de IA enterprise — el contenido del chat pasa por servidores de proveedores LLM, que en nuestro tier no usan los datos para entrenar sus modelos. La información sensible (historia clínica detallada, datos de identificación) la mantenemos en tu sistema, no en el chat. En Nivel 3, las consultas que requieren acceso a esa info se manejan con tokens temporales. Lo charlamos en detalle en el setup según tu rubro y la normativa aplicable.

¿En qué idiomas funciona?

Español (rioplatense, neutro o peninsular según tu marca) e inglés. Otros idiomas se evalúan en la charla — técnicamente es posible, pero requiere entrenamiento específico.

¿Cuándo conviene cada nivel?

Nivel 1 si todavía no respondés online y querés arrancar. Nivel 2 es el sweet spot para la mayoría — resuelve consultas y agenda. Nivel 3 cuando ya tenés sistema (CRM, historia clínica) y querés que la asistente sea estratégica. Nivel 4 (Voice) es para flujos de alto volumen donde la voz suma — pero todavía está en desarrollo.

¿Cuánto sale?

Cada nivel se cotiza según integraciones y volumen de conversaciones. En la primera charla armamos una propuesta cerrada — sin compromiso.

¿Armamos tu SecretarIA?

Contanos qué profesión hacés y cuántas consultas iniciales recibís por semana. En 24 horas te respondemos qué nivel te conviene y por qué.

hola@js80.studio